Политика возвратов

1. Общие условия

Возврат средств за приобретённые тарифы возможен в течение 14 дней с момента оплаты, при условии, что начисленные токены не были использованы.

2. Частично использованные тарифы

Если часть токенов уже израсходована, возврат рассчитывается пропорционально остатку неиспользованных токенов.

3. Как запросить возврат

• Обратитесь в поддержку с указанием email и даты платежа.
• Опишите причину возврата.
• Возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней.

4. Невозвратные случаи

Возврат не производится за полностью использованные токены, а также при нарушении условий Пользовательского соглашения.